# SUCK Author: [Borttaget] Sitt här och spelar i de nya området. Där nedan för Jarlheim. Sitter och spelar den nya ridbanan vid vattnet och gör allt för att INTE slå sönder tangentbordet. Jag har mailat in flera gånger om deras banfel och hoppfel mm. Men får ALDRIG svar eller något ## Comment 1 Author: thea_thea Supporten har mycket att göra, man kan inte räkna med att få svar direkt. ## Comment 2 Author: [Borttaget] De är länge sen jag maila dom första gången. ## Comment 3 Author: thea_thea [#2](#2) Hur länge sedan? ## Comment 4 Author: [Borttaget] 1 år sen var de första gången ## Comment 5 Author: thea_thea Vilket område pratar du om? ## Comment 6 Author: [Borttaget] De som jag red igår som jag blev arg på var de nya nedan för Jarheim. Men innan har de varit ridbanan uppe i Valedalen. Och jag har skrivit till dom på fb nu. Men tyvärr för ett svar som inte är hjälp samt eller ens att visa respekt att folk tycker att de är jobbigt när de är så mycket fel ## Comment 7 Author: thea_thea [#6](#6) Vad heter området? ## Comment 8 Author: [Borttaget] Ska kolla ## Comment 9 Author: [Borttaget] New Hillcrest har jag för mig. Nere i skörddebyggden ## Comment 10 Author: thea_thea Men det området har inte funnits i ett år. ## Comment 11 Author: [Borttaget] Du läster inte vad jag skrev. De jag var i igår är HillCrest. Men innan var de Valedalen. Men tänker du bara läsa vad du vill så varför ens fråga mig då? Du får jo läsa allt man skriver! SUCK ## Comment 12 Author: thea_thea #11 Nej, jag hade bara svårt att förstå vad du menade. Därför frågade jag.  Jag har aldrig haft några banfel eller så i Valedale, spelar inte mycket i Hillcrest så det kan jag inte svara på. Är du säker på att det är fel på _spelet_? ## Comment 13 Author: [Borttaget] Så vadå de skulle vara fel på mig min man och vår 9 åring? Att vi inte kan spela eller?? Igår när flera var inne och flera hoppar på 1 hinder så är de MÅNGA som får röd skärm som om du dör eller så. När dom ska hoppa för att alla hoppar.  Men då er så verkar de aldrig vara fel på spelet utan den som spelar. Ist för att ta åt sig att de finns x antal folk som tycker de är jobbigt. Jag har snackat med många inne i chatten om detta ## Comment 14 Author: thea_thea #13 Kanske. Eller så har ni långsamt wifi, dåligt tangentbord eller dator.  Menar du att folk springer in i varandra? Starstable ska inte vara ett spel som är enkelt att springa igenom, utan det ska vara lite utmaning. ## Comment 15 Author: [Borttaget] Nej men om man får in flera mail om buggar kanske man får kolla igenom de. Ne de är inget fel här ifrån. Då skulle vi ha fel på många andra spel som kräver lika lite som SS gör från datorn mm. Så nej! Men ja de är alltid lättare att hitta fel på personen som spelar eller redskapen som tangentbord datorn. Än att ta hand om de faktiska problemet. Då hade de inte varit x antal som inte klara av de. ## Comment 16 Author: thea_thea #15 Vad är felet då? Är det spelet som har något fel tror du? ## Comment 17 Author: [Borttaget] Waow. De är jo de jag säger. Dom får kolla över buggar tex. Hur banorna är byggda om man kanske får flytta en flagga eller ett hinder lite. Man kanske får ta bort buskar eller vad de nu kan vara. Om du har en ruta för hindret. Tex en kvadrat. Så har du en fyrkant ruta för en buske. Om dom två rutorna ligger på varandra så kan de lätt bli en bugg. Eller ett träd. Så nu du har ett föremål som ett träd som du inte kan rida igen eller hoppa över. Som ligger på rutan med hindret som du ska hoppa över. Kan de blir kors i planeten och där av ge ut som nu. Röd skärm som om du rider ut för en klippa. Fast i praktiken ska du kunna hoppa över hindret. Förstår du? ## Comment 18 Author: thea_thea #17 Vilken bana och vilken buske är det du har problem med? ## Comment 19 Author: [Borttaget] Busken är ett exempel ## Comment 20 Author: thea_thea [#19](#19) Kan du lägga upp screenshots där du pekar ut exakt vilket hinder och vilken "buske" det är som du tror gör problemet? Om du bara skriver "banan funkar inte" till supporten kommer supporten inte spendera så mycket tid på det, men om du skriver en ordentlig rapport kommer du säkert få bra svar. ## Comment 21 Author: [Borttaget] Men var ett exempel som jag tog för att jag hoppades på att du skulle fatta. ## Comment 22 Author: thea_thea [#21](#21) Jag förstår dig, men vill gärna ha direkta exempel på _**VAR**_ du har problem. Lite svårt att förstå vad du klagar på annars. ## Comment 23 Author: chelona Ibland kan hästen inte hoppa för att terrängen lutar på ett sätt som göra att spelet inte registrerar det som att hästen har mark under hovarna. Eftersom man inte kan hoppa när man är i luften så låter spelet en heller inte hoppa när terrängen lutar så. Det kan även vara att ditt tangentbord inte är anpassat för att registrera flera tangenttryck samtidigt och att signalen att du trycker på mellanslagstangenten således försvinner innan den ens registreras av datorn. Testa ta ut svängarna lite mer och se om du lyckas hoppa. Annars är det nog ditt tangentbord. ## Comment 24 Author: [Borttaget] Samma problem efter att ha byggt om datorn bytat tangentbord. Så vet i sören. Sen är de samma problem för flera mer än mig ## Comment 25 Author: thea_thea Har du skrivit detaljerat med screenshots och skickat till supporten, eller har du skrivit ungefär "hjälp det är fel på spelet!!111"? ## Comment 26 Author: [Borttaget] Nej Thea. Jag har skrivit exakt. Och verken jag eller 4 andra kan Screenprinta när vi är i spelet ## Comment 27 Author: [Borttaget] Någon mer som har problem??? ## Comment 28 Author: thea_thea #26 Vad har du skrivit? För om du skrev så du skrivit på starstables facebooksida kan jag förstå varför de inte hittar felet eller ens bryr sig om att kontakta dig och fråga om problemen du har. ## Comment 29 Author: [Borttaget] Exakt. men men ## Comment 30 Author: thea_thea #29 Nu förstår jag inte riktigt? ## Comment 31 Author: [Borttaget] Är de någon som har samma problem när den ska kolla in på SSO hemsida? ## Comment 32 Author: thea_thea Nej, https://www.starstable.com/se/ funkar utmärkt för mig. ## Comment 33 Author: [Borttaget] Såg nu att jag kom in ## Comment 34 Author: chelona DNS-konfigurationen är i din router så när den säger att dns är felaktigt kan du anta att det är din egen uppkoppling.  Som sagt, testa ta ut svängen och försöka hoppa av på jämn mark så kommer du klara banan. Har märkt av två hinder som har ojämn mark i snäva svängar på månskärebyns tävling, och bägge två funkar utmärkt att hoppa över om man bara håller ut svängen och hoppar på jämn mark istället för ojämn, det har enbart med  med vana att göra. ## Comment 35 Author: lilltroll_ Det kan bero på dåligt tangentbord eller wifi. När man skickat in till supporten står det att de inte kan svara på alla brev. Om ni har problem med gallerian kan jag hälsa från supporten att de håller på med den buggen:) ## Comment 36 Author: Quirinia Jag har ALDRIG haft problem med banorna i Epona, inte den vid vattnet heller. Vilket hinder menar du? ## Comment 37 Author: Yehet121 Jag har haft lite problem med banan vid hillcrest stallet, men det löste jag med att ta ut svängarna mer och ha lägre hastighet när det krävs.